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智能語音導航

產(chǎn)品型號：ctmon44288192

基于語音識別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、語音合成技術(shù)，改變傳統(tǒng)自動語音流程中，客戶需進行多次按鍵 操作才能命中目標業(yè)務(wù)的模式，實現(xiàn)客戶直接通過自然語音表達需求，快速命中目標業(yè)務(wù)的方式。支持與 智能知識庫對接，打造智能應(yīng)答的語音機器人，提升客戶體驗，降低客戶轉(zhuǎn)接人工頻次，提高服務(wù)效率。

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快速高效

利用智能語音識別、智能語音理解等技術(shù)，快速命中目標節(jié)點，快速高效。

靈活智能

支持交互過程中智能打斷功能，支持多結(jié)果輸出及多輪對話功能。

人機協(xié)同

可根據(jù)客戶需求，快速轉(zhuǎn)到對應(yīng)技能的人工坐席。


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