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星網(wǎng)信通智能機(jī)器人是結(jié)合自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話引擎，并結(jié)合快速學(xué)習(xí)的智能知識(shí)庫(kù)等，打造的智能 交互平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的自動(dòng)服務(wù)，提供客戶自主在線咨詢、智能問答、業(yè)務(wù)辦理等功能。
利用智能語(yǔ)音識(shí)別、智能語(yǔ)音理解等技術(shù)，快速命中目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，快速高效。
一套機(jī)器人平臺(tái)，支持多個(gè)渠道接入。
提供7*24小時(shí)服務(wù)，客戶可以在任意時(shí)間快速進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
支持無縫轉(zhuǎn)接在線坐席，并同步機(jī)器人與客戶溝通的相關(guān)記錄。
提供機(jī)器人學(xué)習(xí)平臺(tái)，高效率提升機(jī)器人能力。
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