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智能培訓(xùn)

產(chǎn)品型號(hào)：ctmon91302250

能培訓(xùn)機(jī)器人可模擬真實(shí)場(chǎng)景，通過(guò)人機(jī)對(duì)話形式向坐席提問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行差異性判斷，進(jìn) 行追問(wèn)或反問(wèn)。 訓(xùn)練結(jié)束后，機(jī)器人可以對(duì)坐席能力進(jìn)行客觀、量化的評(píng)價(jià)，通過(guò)多次訓(xùn)練，完成業(yè)務(wù)熟悉度的提升，能 夠起到輔助培訓(xùn)主管教學(xué)，提升培訓(xùn)效率效果。

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1對(duì)1專(zhuān)屬培訓(xùn)

改變互換角色練習(xí)方式，每位坐席擁有專(zhuān)屬機(jī)器人陪練，事半功倍。

教師教學(xué)助手

濃縮優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)話術(shù)輔助教學(xué)，坐席能力特點(diǎn)清晰可見(jiàn)。

培訓(xùn)結(jié)果分析

客觀量化培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)，挖掘坐席業(yè)務(wù)能力痛點(diǎn)，提升坐席服務(wù)品質(zhì)。


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